4 bước sửa lỗi 0x8004FC12 khi kích hoạt Microsoft Office trên Windows 10

Trong thời gian gần đây, Quản Trị Mạng có nhận được nhiều tin nhắn, câu hỏi của bạn đọc gửi về, với nội dung:

• Máy tính của người dùng sau khi nâng cấp, update lên Windows 10 thì hay gặp lỗi như dưới đây khi tiến hành kích hoạt, Active phần mềm Microsoft Office: "We’re sorry, something went wrong and we can’t do this for you right now. Please try again later. (0x8004FC12)."
• Và hiện tượng trên thường xảy ra với các phiên bản Office 365, Office 2013, và mới nhất là Office 2016.

Trong bài viết dưới, Quản Trị Mạng sẽ trình bày, hướng dẫn các bạn cách khắc phục lỗi trên trong 4 bước cơ bản

1. Hãy tắt Firewall của Windows:

Đây là 1 thao tác vô cùng cơ bản, để đảm bảo hệ thống Windows của bạn chạy nhanh hơn, ít lỗi hơn, nhưng đồng thời cũng ít bảo mật hơn. 

Tham khảo thêm bài viết:

• Cách tắt Firewall trên Windows 10 để làm máy tính chạy nhanh hơn.
• Cách bật, tắt Firewall trong Windows 7.

2. Reset TCP/IP (hiểu đơn giản là reset Internet Protocol):

Trong số các nguyên nhân gây ra hiện tượng máy tính không kết nối được Internet (mặc dù cổng mạng vẫn có tín hiệu, Wifi vẫn đầy vạch sóng, mỗi khi bạn truy cập vào trang web bất kỳ thì đều nhận được thông báo lỗi: "The page cannot be displayed") thì có thể do Internet Protocol hoặc TCP/IP trên máy tính của bạn đã bị hỏng.

Cách reset TCP/IP dùng NetShell:

Trên Windows 10, các bạn mở Command dưới quyền Administrator:

Rồi gõ lệnh:

netsh int ip reset resettcpip.txt

Nguồn: Quan Tri Mang