Outlook 2016 bị treo khi khởi động, đây là cách khắc phục

lỗi

JUser: :_load: Không thể nạp user với ID: 50
JUser: :_load: Không thể nạp user với ID: 49
JUser: :_load: Không thể nạp user với ID: 46
JUser: :_load: Không thể nạp user với ID: 48
JUser: :_load: Không thể nạp user với ID: 47

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Rating 0.00 (0 Votes)

Outlook 2016 là một trong những ứng dụng thư điện tử tốt nhất trên hệ điều hành Windows và được nhiều người dùng yêu thích. Tuy nhiên khi sử dụng Outlook 2016, người dùng hay gặp phải lỗi khi mở ứng dụng bị treo, không load được profile...

Vậy làm sao để khắc phục được các lỗi này trên Outlook 2016, mời các bạn cùng tham khảo bài viết dưới đây của Quản trị mạng.

1. Cách 1

Bước 1:

Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở cửa sổ hộp thoại Run.

Bước 2:

Nhập Outlook.exe /safe vào hộp thoại Run rồi nhấn Enter để mở Outlook 2016 hoặc Outlook 365 ở chế độ Safe Mode.

Lưu ý: Giữa Outlook.exe và /safe có dấu cách. Nếu không nhập đúng Outlook.exe /safe trên màn hình bạn sẽ bị báo lỗi.

Bước 3:

Lúc này trên màn hình xuất hiện hộp thoại Choose Profile, nhiệm vụ của bạn là chọn 1 profile (nếu bạn sử dụng nhiều profile), sau đó click chọn OK.

Bước 4:

Đóng cửa sổ Outlook lại sau đó mở lại một lần nữa.

Lúc này Outlook không còn bị lỗi như trước nữa.

2. Cách 2

Nếu áp dụng cách trên mà Outlook của bạn vẫn bị lỗi, bạn có thể áp dụng cách dưới đây:

Bước 1:

Mở File Explorer, sau đó điều hướng đến thư mục theo đường dẫn dưới đây:

C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Outlook

Trong đường dẫn trên, "C" là ổ nơi cài đặt Windows và Username là tên tài khoản người dùng của bạn.

Lưu ý:

Theo mặc định, thư mục AppData bị ẩn do đó bạn không nhìn thấy thư mục này.

Để hiển thị thư mục AppData trên File Explorer, click vào View sau đó đánh tích tùy chọn Hidden items to view the folder.

Bước 2:

Kích chuột phải vào file dữ liệu Outlook, chọn Rename rồi thêm Backup vào cuối tên file Outlook đó. Chẳng hạn như file Outlook là intowindows@outlook.com, bạn thêm backup vào cuối tên file Outlook là intowindows@outlook.com backup.