FaceTime và iMessage là những dịch vụ nhắn tin và gọi video tuyệt vời của Apple. Khi kích hoạt FaceTime trên các thiết bị của Apple, người dùng có thể thực hiện cuộc gọi thoại hoặc cuộc gọi video miễn phí trong môi trường của Apple. Việc thiết lập FaceTime trên iPhone, iPad khá là đơn giản, nhưng tuy nhiên trong một số trường hợp server / devise bị lỗi hoặc lỗi thiết lập có thể là nguyên nhân gây ra lỗi không thể kích hoạt được FaceTime trên thiết bị iOS hoặc Mac.
Trong bài viết dưới đây Quản trị mạng sẽ hướng dẫn bạn cách sửa lỗi FaceTime không hoạt động trên iPhone 7 và iPhone 7 Plus.
- Khởi động lại iPhone 7 hoặc iPhone 7 Plus:
Nhấn và giữ nút bật/tắt máy.
- Buộc khởi động lại iPhone 7 hoặc iPhone 7 Plus:
Để vô hiệu hóa / kích hoạt FaceTime, bạn thực hiện theo các bước dưới đây:
Ngoài ra nên kiểm tra và chắc chắn rằng bạn đã thiết lập FaceTime trên Apple ID hoặc số liên lạc. Chuyển sang Apple ID khác hoặc sử dụng FaceTime kích hoạt Apple ID, sau đó nhấn chọn “Use Your Apple ID for FaceTime”.
Nếu thêm một số liên hệ vào danh sách chặn, khi đó bạn không thể nhận được cuộc gọi thoại hoặc cuộc gọi video FaceTime từ người dùng bị chặn đó.
Nó có thể mất đến 24 giờ để kích hoạt FaceTime trên Apple Server. Sau đó bạn có thể liên hệ với carrier hoặc trung tâm hỗ trợ Apple. Rất có thể carrier của bạn bị giới hạn với server FaceTime trên Data Plan hoặc Region (khu vực).
Trên thiết bị iPhone 7, iPhone 7 Plus của bạn, truy cập Settings => General => Date & Time (Enable Set Automatically/ Time Zone).
Kiểm tra kết nối dữ liệu Internet mà thiết bị iPhone của bạn nhận được là bao nhiêu (Carrier Data Plan hoặc Wifi internet) bằng cách thử nghiệm trên mục tìm kiếm trình duyệt.
Chúc các bạn thành công!
Nguồn: Quan Tri Mang