Bài viết

Lỗi ứng dụng trên điện thoại iPhone bị treo, bị đơ

Nếu so sánh hệ điều hành iOS và Android, chúng ta có thể nhận thấy có nhiều sự khác biệt. Tuy nhiên, các hệ điều hành có điểm chung là cách hoạt động tương tự, đặc biệt là khi nói đến các ứng dụng. Trong một số trường hợp khi mở ứng dụng trên iOS và Android người dùng hay gặp phải lỗi ứng dụng bị treo.

Trong bài viết trước Quản trị mạng đã hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi ứng dụng trên thiết bị Android bị treo, trong bài viết dưới đây Quản trị mạng sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi ứng dụng trên thiết bị iOS bị treo.

1. Buộc đóng các ứng dụng

Để khắc phục lỗi các ứng dụng trên điện thoại iPhone bị treo, giải pháp đầu tiên bạn có thể áp dụng là buộc đóng các ứng dụng.

Thực hiện theo các bước dưới đây:

•  Nhấn nút Home 2 lần.
•  Lúc này trên màn hình hiển thị cửa sổ các ứng dụng mà bạn sử dụng gần đây.
•  Vuốt sang trái hoặc sang phải để tìm ứng dụng bị đơ hoặc bị treo.
•  Vuốt lên để đóng ứng dụng.
•  Quay trở lại màn hình Home screen và mở lại ứng dụng một lần nữa xem ứng dụng còn bị treo hay bị đơ hay không.

2. Soft reset

Bằng cách này bạn sẽ đóng được tất cả các process và ứng dụng đang chạy trên nền background. Ngoài ra đây cũng là cách để giải phóng dung lượng bộ nhớ. Việc có quá nhiều ứng dụng chạy trên nền background hoặc dung lượng bộ nhớ bị đầy có thể là nguyên nhân gây ra lỗi ứng dụng trên điện thoại iPhone bị treo.

•  Nhấn và giữ đồng thời nút Home và nút Bật/Tắt Nguồn.
•  Nhấn và giữ cho đến khi trên màn hình hiển thị logo Apple.

3. Update ứng dụng

Nếu so sánh hệ điều hành iOS và Android, chúng ta có thể nhận thấy có nhiều sự khác biệt. Tuy nhiên, các hệ điều hành có điểm chung là cách hoạt động tương tự, đặc biệt là khi nói đến các ứng dụng. Trong trường hợp nếu các ứng dụng bị treo hay bị đơ, hãy chắc chắn rằng ứng dụng trên điện thoại iPhone của bạn đã được cập nhật. Việc sử dụng các ứng dụng mới sẽ khắc phục được lỗi.

Để làm được điều này, tất cả những gì bạn cần làm là mở App Store, nhấn chọn Updates và chọn update tất cả các ứng dụng hoặc chỉ update ứng dụng bị lỗi.

4. Giải phóng không gian bộ nhớ

Nếu điện thoại iPhone của bạn không đủ dung lượng trống, rất có thể nó sẽ gây ra lỗi trên các ứng dụng. Do đó để khắc phục lỗi ứng dụng bị treo hay bị đơ, bạn nên “dọn sạch” rác và các tập tin không sử dụng đi để giải phóng không gian bộ nhớ.

Với ảnh và video, nếu không cần thiết bạn có thể xóa các tập tin đó đi hoặc có thể lưu trữ trên máy tính. Xóa các bài hát mà bạn không nghe hoặc xóa bớt ứng dụng nghe nhạc mà bạn tải về và cài đặt đi.

5. Cập nhật software

Để cập nhật software, bạn thực hiện theo các bước dưới đây:

•  Đầu tiên kết nối Wifi trên điện thoại iPhone của bạn.
•  Mở ứng dụng Settings.
•  Nhấn chọn General => Software Update.
•  Nhấn chọn Download and Install.

6. Cài đặt lại ứng dụng

Giải pháp tiếp theo để khắc phục lỗi ứng dụng bị treo, bị đơ là cài đặt lại ứng dụng. Đầu tiên gỡ bỏ ứng dụng khỏi điện thoại iPhone của bạn, sau đó truy cập App store tải và cài đặt lại ứng dụng.

•  Trên màn hình Home Screen, nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng mà bạn muốn xóa.
•  Nhấn cho đến khi màn hình rung lên.
•  Lúc này bạn sẽ nhìn thấy biểu tượng dấu X ở phía trên ứng dụng.
•  Nhấn chọn biểu tượng X để xóa ứng dụng.
•  Cuối cùng mở App Store, tải và cài đặt lại ứng dụng một lần nữa.

7. Xóa tất cả nội dung và thiết lập

Để làm được điều này:

•  Mở ứng dụng Settings.
•  Nhấn chọn General.
•  Tiếp theo nhấn chọn Reset.
•  Nhấn chọn Erase all content and settings.
•  Nhập passcode của bạn vào.
•  Nhấn chọn Erase iPhone để xác nhận.
•  Thiết lập điện thoại iPhone của bạn như thiết bị mới.

8. Phải làm gì khi ứng dụng Facebook, Instagram, WhatsApp,... bị treo?

Nếu các ứng dụng mạng xã hội như Facebook, Instagram, WhatsApp,... bị treo, bạn có thể thực hiện theo các bước dưới đây:

•  Buộc đóng ứng dụng, sau đó tiến hành mở lại ứng dụng một lần nữa.
•  Thực hiện soft reset.
•  Update (cập nhật) software.
•  Cài đặt lại ứng dụng.

9. Làm thế nào để ngăn ứng dụng không bị treo?

•  Buộc đóng các ứng dụng. Nếu sử dụng quá nhiều ứng dụng cùng một lúc có thể gây ra lỗi các ứng dụng hoạt động không đúng cách.
•  Update (cập nhật) các ứng dụng thường xuyên.

Tham khảo thêm một số bài viết dưới đây:

• Hướng dẫn cách chụp ảnh, quay video hoặc selfie với Siri trên iOS 10

• Tổng hợp một số lỗi phổ biến xảy ra trong quá trình cập nhật iOS 10 và cách sửa lỗi (Phần 1)

• Tổng hợp một số lỗi phổ biến xảy ra trong quá trình cập nhật iOS 10 và cách sửa lỗi (Phần cuối)

Chúc các bạn thành công!

Nguồn: Quan Tri Mang