Bài viết

4 cách đơn giản fix lỗi Google Play Store thường gặp

Nếu bạn không thể download hoặc update một ứng dụng nào đó, nguyên nhân là do lỗi từ Google Play Store. Nhưng bạn không biết làm cách nào để khắc phục. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục từng lỗi Google Play Store không download hoặc update ứng dụng.

1. Dừng App, xóa Cache và xóa Data của Google Play Store

Nếu không download hoặc update được ứng dụng thì đầu tiên bạn hãy xóa cache và data của Google Play Store.

Đầu tiên vào Setting (cài đặt) chọn Apps (ứng dụng). Sau đó chọn tab "Tất cả".

Tìm ứng dụng tên “Dịch vụ của Google Play” (Google Play Services), chạm vào nó.

Bạn sẽ nhìn thấy nút “Buộc dừng” (Force Stop) nhấn vào để đóng ứng dụng lại.

Sau đó, kéo xuống bên dưới chọn Clear Cache hoặc Clear Data (xóa bộ nhớ Cache hoặc xóa dữ liệu). 

Nếu chọn Clear Cache (xóa bộ nhớ Cache), bạn sẽ nhận được thông báo yêu cầu đăng nhập vào thiết bị.

2. Tắt 3G chuyển sang dùng Wifi

Trong trường hợp nếu bạn đang dùng 3G để tải hoặc cài đặt một ứng dụng nào đó về máy nhưng tốc độ kết nối quá chậm không thể tải hoặc cài đặt ứng dụng. Trong trường hợp này cách đơn giản nhất là tắt 3G và chuyển sang kết nối mạng Wifi, sau đó tiến hành tải và cài đặt lại ứng dụng.

Tham khảo thêm: Giải mã các lỗi gặp phải trên Google Play và cách khắc phục

3. Gỡ update của Google Play Store và cài lại

Gỡ update của Play Store và cài đặt lại cũng là một cách hay. Lưu ý cách này chỉ là gỡ update của Play Store chứ không gỡ hẳn cả kho ứng dụng này ra khỏi thiết bị nên bạn không phải lo lắng.

• Vào Setting (cài đặt) chọn Apps (ứng dụng). Sau đó chọn tab “Tất cả”.

• Tìm ứng dụng tên “Cửa hàng Google Play” (Google Play Store) và chạm vào nó.

• Bạn sẽ nhìn thấy nút “Gỡ cài đặt cập nhật”, bấm vào đó.

Ngoài ra nếu bạn có quyền truy cập Root, bạn có thể gỡ update Google Play Store và cài đặt lại bằng cách update (cập nhật) các bản sao Google Play Store tại đây. Đối với cách này yêu cầu thiết bị Android của bạn phải cài đặt trình quản lý tập tin Amaze File Manager.

Tải Amaze File Manager tại đây.

4. Thiết lập lại tài khoản Google của bạn

Lưu ý: Việc thiết lập lại toàn khoản có thể xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của bạn trên thiết bị, bao gồm cả tin nhắn và các dữ liệu khác.

• Sao lưu toàn bộ trên dữ liệu trên thiết bị của bạn

• Vào Setting (cài đặt) chọn Accounts (tài khoản), chọn tiếp Google.

• Chọn tài khoản gặp vấn đề (nếu trường hợp bạn sử dụng nhiều tài khoản Google).

• Cuộn xuống cuối cùng, tìm nút "Remove account" (gỡ bỏ tài khoản) và nhấn vào đó. Nếu không có hãy thử tìm thử trong nút menu nằm ở góc bên phải màn hình.

Nếu được yêu cầu khởi động lại thiết bị Android, bạn hãy chấp nhận và đợi thiết bị Android của mình khởi động lại. 

5. Một số lỗi Code khác trên Google Play Store và cách khắc phục:

Lỗi 498:

Trong trường hợp bộ nhớ cache điện thoại của bạn bị đầy. Việc tải ứng dụng trên Google Play Store bị gián đoạn. Trong trường hợp này bạn cần xóa những ứng dụng không cần thiết. Khởi động thiết bị vào chế độ Recovery mode (Đối với các thiết bị Samsung: ấn volume + nút power + nút home cùng lúc,  hoặc nút volume + nút power đối với các thiết bị Android khác), rồi chọn Wipe cache partition.

Lỗi 919:

Sau khi tải một ứng dụng nào về máy nhưng bộ nhớ thiết bị của bạn bị đầy và không thể mở được ứng dụng để cài đặt. Trong trường hợp này bạn cần xóa những ứng dụng không cần thiết.

Lỗi 403:

Không tải được ứng dụng khi bạn sử dụng 2 tài khoản Google đã từng mua ứng dụng trên một thiết bị Android. Trong trường hợp này bạn phải sử dụng đúng tài khoản Google đang dùng để đăng nhập vào Google Play Store, gỡ bỏ ứng dụng đó, sau đó "mua" lại.

Lỗi 927:

Google Play Store đang cập nhật, bạn không tải được ứng dụng nào về máy. Trong trường hợp này bạn chỉ cần chờ cho đến khi quá trình update (cập nhật) Google Play Store kết thúc sau đó tải lại ứng dụng.

Lỗi 101:

Không tải được ứng dụng vì điện thoại của bạn đã cài đặt quá nhiều ứng dụng. Trong trường hợp này bạn cần xóa bớt những ứng dụng không cần thiết.

Lỗi 919:

Không tải được bất kỳ ứng dụng nào về máy. Trong trường hợp này chỉ cần thay đổi các thiết lập trong APN (Access Point Name) và cấu hình lại thiết bị của bạn.

Chúc các bạn thành công!

Nguồn: Quan Tri Mang