Trong quá trình restore hoặc update firmware iPhone, iPad, nhiều người dùng iOS hay bị lỗi 3194. Nếu trong quá trình restore iPhone, iPad hoặc iPod touch mà bạn bị lỗi 3194, thực hiện theo các bước dưới đây để khắc phục.
Ngoài ra bạn có thể áp dụng các bước dưới đây để khắc phục một số lỗi:
Lỗi 17
Lỗi 1639
Lỗi 3000-3020
Lỗi 3100-3999
Lỗi xảy ra do iTunes không thể giao tiếp được với máy chủ cập nhật của Apple. Do đó, bạn cần kiểm tra lại file host của bạn xem có địa chỉ cho gs.apple.com hay không.
- Tắt iTunes.
- Khởi động Terminal.
- Nhập dòng lệnh dưới đây vào rồi nhấn Enter hoặc Return:
sudo nano /private/etc/hosts
- Khi được hỏi, bạn nhập mật khẩu mà bạn sử dụng để đăng nhập máy tính rồi nhấn Enter hoặc Return.
- Lúc này Terminal sẽ hiển thị file Hosts
- Nếu nhìn thấy dòng "gs.apple.com" thì bạn cần phải xóa bỏ hoặc sửa đổi dòng này.
- Điều hướng tới "gs.apple.com" bằng cách sử dụng phím mũi tên và thêm ký tự # kèm theo khoảng trắng trước gs.apple.com.
- Nhấn tổ hợp phím Ctrl + O để lưu file.
- Nhấn phím Enter khi được hỏi lưu tập tin bằng tên gì và nhấn Control + X để thoát khỏi trình soạn thảo.
- Khởi động máy tính của bạn.
Với máy tính màn hình cảm ứng: Bạn vuốt sang từ cạnh phải màn hình và nhấn vào khung Search, gõ Run và sau đó nhấn vào biểu tượng Run.
Hoặc nếu máy tính của bạn sử dụng chuột, thì di chuột vào góc dưới bên phải màn hình, nhấn vào khung Search, gõ từ khoá Run rồi nhấn vào biểu tượng Run.
Nhập câu lệnh dưới đây vào hộp Open rồi nhấn hoặc click chọn OK để mở thư mục Etc:
%WinDir%\System32\Drivers\Etc
Tại đây bạn kích đúp chuột vào file Hosts để chỉnh sửa file.
Nếu bạn nhìn thấy gs.apple.com, sau đó bạn phải xóa dòng đó đi và lưu file Hosts lại.
Bây giờ bạn chỉ cần restore lại iPhone, iPad hoặc iPod của mình, lỗi 3194 sẽ không còn nữa.
Nếu bạn không thấy dòng gs.apple.com trong file host và trong quá trình restore bạn vẫn bị lỗi 3194, trong trường hợp này bạn nên vô hiệu hóa tạm thời firewall (tường lửa) hoặc các phần mềm diệt virus trên máy tính, cũng như các chương trình chặn iTunes kết nối với máy chủ Apple.
Trong quá trình nâng cấp hoặc hạ cấp thiết bị iOS bằng file firmware mà Apple đã ngừng đăng ký, bạn có thể nhận được thông báo "This device isn't eligible for the requested build".
Chẳng hạn, Apple mới tung ra bản cập nhật iOS 8.3 và đã ngừng đăng ký iOS 8.1.2 hoặc các file firmware thấp hơn, do đó khi bạn cố gắng nâng cấp thiết bị của mình bằng iOS 8.1.2 hoặc các file firmware thấp hơn, bạn sẽ bị báo lỗi.
Đây là vấn đề hiếm khi xảy ra, nhưng iTunes cũng có thể báo lỗi 3194 nếu gặp phải vấn đề kết nối với máy chủ Apple. Hãy thử lại khi kết nối mạng đã ổn định.
Giả sử trong trường hợp mà bạn đã áp dụng tất cả các phương pháp trên mà không thành công, bạn có thể thử update hoặc restore lại thiết bị của mình trên một máy tính khác.
Chúc các bạn thành công!
Nguồn: Quan Tri Mang