Vào một ngày đẹp trời, bạn mở máy tính lên để chat, tán gẫu với bạn bè qua Viber thì bỗng nhận được thông báo lỗi: ''To activate viber on your desktop you must first have viber installed on your mobile device". Lạ thật, hôm qua vẫn dùng bình thường, sao hôm nay lại bị lỗi như vậy? Trong bài viết dưới đây, Quản Trị Mạng sẽ hướng dẫn các bạn cách khắc phục lỗi này của Viber trên máy tính.
Hiện tượng lỗi này như sau:
Bấm Close thì Viber sẽ tắt, còn bấm Back thì quay về màn hình nhập số điện thoại.
Sau nhiều lần thử nghiệm, Quản Trị Mạng đã rút ra được cách khắc phục. Nguyên nhân dẫn đến hiện tượng này là do:
Trước tiên bạn cần gỡ "sạch sẽ" Viber trên máy tính bằng Revo Uninstaller hoặc CCleaner đi, sau đó khởi động lại máy tính.
Khoan hãy cài Viber trên máy tính vội nhé, vì các bạn sẽ cần phải gỡ Viber trên smartphone trước đã. Khi đã cài Viber trên điện thoại, máy tính bảng thành công rồi hãy cài tiếp Viber trên máy tính. Việc làm này sẽ giúp quá trình xác thực tài khoản đúng, chuẩn xác hơn. Nhưng cũng đồng nghĩa với việc toàn bộ các tin nhắn, nhóm chat... trên Viber cũng sẽ mất.
Hy vọng những bước trên có thể giúp các bạn khắc phục lỗi yêu cầu kích hoạt tài khoản của Viber trên máy tính. Chúc các bạn thành công!
Nguồn: Quan Tri Mang