Lỗi trình duyệt Edge bị treo hoặc không hoạt động, đây là cách khắc phục

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Rating 0.00 (0 Votes)

Một trong những tính năng mới được tích hợp trên Windows 10 đó chính là sự xuất hiện của trình duyệt Microsoft Edge. Nhiều dự đoán rằng trong tương lai rất có thể trình duyệt này sẽ thay thế hoàn toàn trình duyệt Internet Explorer.

Nếu là người dùng Edge, và trong quá trình sử dụng bạn gặp phải lỗi trình duyệt bị treo hoặc không hoạt động, khi đó bạn có thể reset lại trình duyệt về trạng mặc định ban đầu hoặc tiến hành gỡ bỏ cài đặt trình duyệt, sau đó tiến hành cài đặt lại để khắc phục lỗi.

Hoặc một cách khác là sử dụng các trình duyệt như Chrome và Firefox để thay thế trình duyệt Edge.

I. Reset trình duyệt Edge về trạng thái thiết lập mặc định

Để reset trình duyệt Edge về trạng thái thiết lập mặc định ban đầu, bạn thực hiện theo các bước dưới đây:

1. Đầu tiên mở trình duyệt Edge.

2. Trên cửa sổ trình duyệt Edge, bạn click chọn biểu tượng 3 dấu chấm ở góc trên cùng bên phải màn hình, chọn Settings.

Trên cửa sổ trình duyệt Edge chọn Settings

3. Tiếp theo dưới mục Clear browsing data, bạn click chọn Choose what to clear.

Choose what to clear

4. Click chọn Show more.

Show more

5. Cuối cùng đánh tích chọn tất cả các mục rồi click chọn Clear.

Clear

II. Gỡ bỏ cài đặt rồi cài đặt lại trình duyệt EdgeII

Microsoft Edge là một phần của Windows 10, do đó bạn không thể gỡ bỏ cài đặt trình duyệt theo cách thông thường là truy cập mục Programs and Apps trên Control Panel.

Để gỡ bỏ hoàn toàn cài đặt trình duyệt, sau đó tiến hành cài đặt lại Edge, bạn phải gỡ bỏ và cài đặt lại gói ứng dụng (App Package).

Bước 1: Khởi động máy tính Windows 10 ở chế độ Safe Mode

Để khởi động máy tính Windows 10 ở chế độ Safe Mode, bạn thực hiện theo các bước dưới đây:

1. Kích chuột phải vào nút Start, sau đó chọn Run.

2. Nhập msconfig vào cửa sổ Run rồi nhấn Enter để mở tiện ích System Configuration.

Mở tiện ích System Configuration

3. Trên cửa sổ System Configuration, tại tab Boot, bạn chọn Safe Boot rồi click chọn OK.

Safe Boot

4. Khởi động lại máy tính của bạn.

Bước 2: Đổi tên hoặc xóa thư mục Package của trình duyệt Edge

1. Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở cửa sổ lệnh Run.

2. Nhập lệnh dưới đây vào cửa sổ Run rồi click chọn OK hoặc nhấn Enter:

%localappdata%\Packages\

Safe Boot7aĐổi tên hoặc xóa thư mục Package của trình duyệt Edge

3. Đổi tên thư mục "Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe" thành "Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe_OLD" hoặc xóa thư mục đi.

Lưu ý:

Nếu xóa thư mục này tất cả các mục yêu thích được lưu trữ trên trình duyệt nằm trong thư mục “120712-0049” sẽ bị xóa sạch.

C:\Users\%Username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\AC\MicrosoftEdge\User\Default\DataStore\Data\nouser1\120712-0049

Thay thế %username% bằng tên người dùng của bạn.

4. Thực hiện tiếp các bước dưới đây.

Bước 3: Khởi động máy tính của bạn ở chế độ bình thường

Để khởi động máy tính Windows 10 của bạn ở chế độ bình thường (normal mode):

1. Kích chuột phải vào nút Start, chọn Run.

2. Nhập msconfig vào cửa sổ lệnh Run rồi nhấn Enter để mở tiện ích System Configuration.

3. Trên cửa sổ System Configuration, tại tab General, bạn click chọn Normal Startup rồi click chọn OK.

Khởi động máy tính của bạn ở chế độ bình thường

4. Khởi động lại máy tính của bạn.

Bước 4: Cài đặt lại trình duyệt Edge

Để cài đặt lại trình duyệt Edge, thực hiện theo các bước dưới đây:

1. Mở PowerShell dưới quyền Admin. Để làm được điều này:

  • Trên khung Search Cortana, bạn nhập Cortana vào.
  • Trên danh sách kết quả tìm kiếm, bạn kích chuột phải vào PowerShell rồi chọn Run as administrator.

Cài đặt lại trình duyệt Edge

2. Trên cửa sổ PowerShell, nhập câu lệnh dưới đây vào rồi nhấn Enter:

Get-AppXPackage -Name Microsoft.MicrosoftEdge | ForEach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

PowerShell

3. Sau khi câu lệnh thực thi xong, đóng PowerShell lại.

4. Khởi động lại máy tính của bạn.

5. Sau khi máy tính khởi động xong, bạn có thể mở trình duyệt Edge để sử dụng và không có bất kỳ lỗi nào xảy ra cả.

Mẹo:

Nếu muốn restore lại các mục yêu thích trên trình duyệt Edge mà bạn mới cài đặt lại, chỉ cần sao chép thư mục “120712-0049” từ thư mục Edge cũ vào thư mục mới là xong.

Ví dụ: Sao chép thư mục 120712-0049 từ:

C:\Users\%Username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe_OLD\AC\MicrosoftEdge\User\Default\DataStore\Data\nouser1/

Và dán thư mục này vào:

C:\Users\%Username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\AC\MicrosoftEdge\User\Default\DataStore\Data\nouser1/

Tham khảo thêm một số bài viết dưới đây:

Chúc các bạn thành công!

Nguồn: Quan Tri Mang